Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site luzmagazine.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Candice MARTY
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 902 956 317 00017
Siège social : 139 Avenue du Général De Gaulle, 47300 Villeneuve-sur-Lot – France
Email : contact@luzmagazine.com

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site sont notamment :

• nom et prénom
• adresse email
• adresse postale
• informations nécessaires à la livraison
• informations liées à la commande
• photographies et contenus transmis par les utilisateurs

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur :

• crée un compte
• passe une commande
• téléverse des contenus pour la création d'un magazine
• contacte le service client

4. Photos et contenus fournis par les utilisateurs

Dans le cadre de la création et de la personnalisation des magazines proposés sur le site, les utilisateurs peuvent être amenés à transmettre des photographies et autres contenus (images, textes ou illustrations).

Ces contenus sont utilisés uniquement pour la réalisation du produit commandé et ne sont pas publiés, diffusés ou utilisés à d'autres fins sans l'accord préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les photographies et contenus transmis et qu'il est autorisé à les utiliser et à les transmettre à luzmagazine.com pour la réalisation du produit.

Les fichiers transmis sont conservés pendant la durée nécessaire à la production du magazine et au traitement de la commande. Ils peuvent être supprimés sur demande de l'utilisateur en contactant : contact@luzmagazine.com.

5. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• le traitement des commandes
• la création et la personnalisation des magazines
• la gestion des livraisons
• la gestion du service client
• la communication avec les utilisateurs
• la prévention des fraudes

6. Prestataires et paiement

Dans le cadre du traitement des paiements, certaines données peuvent être transmises au prestataire de paiement sécurisé Stripe afin de finaliser la transaction.

Les informations bancaires ne sont pas stockées par luzmagazine.com et sont traitées directement par le prestataire de paiement.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

Les contenus transmis par les utilisateurs, notamment les photographies, sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la production du magazine et à la gestion de la commande.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige, notamment pour des obligations comptables.

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d'accès aux données personnelles
• droit de rectification
• droit d'effacement
• droit d'opposition
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter : contact@luzmagazine.com.

10. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
www.cnil.fr