Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site luzmagazine.com.

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Éditeur du site

Le site luzmagazine.com est édité par :
Candice MARTY
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 902 956 317 00017
Siège social : 139 Avenue du Général De Gaulle, 47300 Villeneuve-sur-Lot – France
Email : contact@luzmagazine.com

3. Produits

Le site luzmagazine.com propose à la vente des magazines personnalisés ou édités par luzmagazine.

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site. Les photographies et visuels présentés sur le site n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

L'éditeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le client :

• sélectionne les produits souhaités
• renseigne ses informations de livraison
• procède au paiement

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

6. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par la plateforme de paiement Stripe.

Les informations bancaires ne sont pas stockées par luzmagazine.com et sont directement traitées par le prestataire de paiement.

La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de la zone géographique.

Luzmagazine ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure.

9. Responsabilité

Luzmagazine ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de luzmagazine est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, le client peut contacter : contact@luzmagazine.com.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.