Question 1

Qu'est-ce que LÚZmagazine ?

Accepted Answer

LÚZmagazine est un magazine de naissance personnalisé, poétique et sur-mesure, pensé pour célébrer l'arrivée d'un enfant et capturer les premiers instants avec émotion. Il est conçu comme un objet unique, intime, imprimé à la demande, à la fois design, utile et chargé de sens.

Question 2

Comment fonctionne la personnalisation ?

Accepted Answer

Vous remplissez un questionnaire en ligne (simple et doux), page par page. Vous y partagez les photos... Vous passez commande et nous nous occupons ensuite de tout : mise en page, touches graphiques, impression et envoi.

Question 3

Combien de temps faut-il pour recevoir mon magazine ?

Accepted Answer

Le délai moyen est de 2 à 3 semaines :
- 2 à 4 jours pour la création graphique
- 7 à 10 jours pour l'impression et l'expédition
Si vous avez une urgence particulière (cadeau naissance, baptême…), contactez-nous, on fera tout pour s'adapter

Question 4

Peut-on inclure une lettre ou un mot personnel dans le magazine ?

Accepted Answer

Oui, c'est même encouragé ! Une page entière est dédiée à une lettre pour plus tard de la part de l'offrant.

Question 5

Est-ce que le magazine est adapté à toutes les familles ?

Accepted Answer

Oui. LÚZ est un projet inclusif, ouvert à toutes les formes de parentalité : maman solo, coparents, familles homoparentales, recomposées, adoptantes… Chaque exemplaire est façonné pour s'adapter à votre réalité.

Question 6

Puis-je ajouter mes propres photos ?

Accepted Answer

Oui ! Certaines pages peuvent intégrer vos photos (cocon familial, premiers jours, grossesse, couple, lieux qui sont chers à la famille…).
Nous vous indiquerons clairement les options de téléchargement au moment du questionnaire.

Question 7

À quel occasion pouvons nous offrir LUZ magazine ?

Accepted Answer

LÚZ est pensé pour les naissances à venir ou les naissances récentes, mais il peut aussi être offert jusqu'aux 1 an de l'enfant, voire au-delà, comme un hommage aux premiers instants dans le monde que vit cette famille réunie.

Question 8

Où se passe la commande ?

Accepted Answer

Tout se passe ici, sur le site LÚZ. Une fois le formulaire rempli et le paiement validé, nous lançons la création de votre magazine.

Question 9

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Les paiements sont sécurisés via Stripe (CB, Apple Pay, etc.).

Question 10

Où livrez-vous ?

Accepted Answer

Nous livrons en France pour le moment. Pour une livraison ailleurs, contactez-nous et nous verrons ce que nous pouvons faire !

Question 11

Et si j'ai une question ou une demande particulière ?

Accepted Answer

Nous sommes là pour vous. Vous pouvez nous écrire à hello@luzmagazine.fr ou via le formulaire de contact.
Nous vous répondrons avec tendresse (et efficacité).

Question 12

Est-ce que le magazine va être déclinable ?

Accepted Answer

Oui, vous avez vu juste ! Nous allons petit à petit diversifier notre offre… mais surprise, et restez connecté pour voir le reste.

Foire aux questions